定泰信息-Top20 高频问题标准回复口径
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定泰信息-Top20 高频问题标准回复口径
一、Top20 高频问题标准回复口径
1. 能不能先打样/先测试效果
客户常见问法：
- 能不能先打个样看看？
- 我想先测试一下效果。
- 能先寄材料试一下吗？
标准回复口径： 可以，像这类材料和效果要求，最稳妥的方式就是先打样测试。你把材料、尺寸，要打印的内容和想达到的效果发我，我们先判断适配性，再安排打样，这样比直接猜结果更准确。
补充追问：
- 材料是什么
- 尺寸多大
- 是标签、吊牌、证书还是其他应用
- 重点看颜色、附着力，白墨还是清晰度
2. 我的材料能不能打
客户常见问法：
- 这个材料能打吗？
- 我这个材质你们机器能不能做？
- PET / 不干胶 / 铜版纸 / 特殊材料能不能打？
标准回复口径： 这个不能只看材料名称，要结合材料本身，表面处理、厚度和你要的效果一起判断。有些材料理论上能打，但最终要看附着力、耐热性和效果要求。你把材料信息和实物寄过来，我们可以先帮你判断，再安排测试。
补充追问：
- 材料名称
- 是否…