定泰数码打印机售前技术人员SOP流程图-v4
定泰数码打印机售前技术人员从入群确认到客户认可打样效果的闭环SOP流程，强调当天打样、每次留参和持续迭代。
基本信息
- 来源类型：image
- 原文位置：D:\yangzhen\workproject\软件工程\llm-wiki\company-wiki\raw\articles\定泰数码打印机售前技术人员SOP流程图-v4.png
- 消化日期：2026-05-28
核心观点
- 服务原则：先确认资料再测试，当天样品当天打印，每次测试留参，不认可继续迭代
- 前期准备：确认测试资料齐全，沟通测试要求，确认打样条件及时间安排
- 执行与反馈：执行首轮当天打样，群内反馈图文视频结果，寄样并记录印刷参数以确保可追溯
- 迭代与闭环：若客户不认可则沟通问题点，进行二次打样或持续调整直至认可，最终同步销售跟进
提取的内容
定 泰 数 码 打 印 机 售 前 技 术 人 员 SOP 流 程 图
从 入 群 确 认 到 客 户 认 可 打 样 效 果 的 技 术 岗 位 闭 环
服 务 原 则 : 先 确 认 资 料 再 测 试 | 当 天 样 品 当 天 打 印 | 每 次 测 试 留 参 | 不 认 可 继 续 迪 代
开 始 : 技 术 被 拉 入 项 目 工 作 群
- 确 认 测 试 资 料 是 否 齐 全 客 户 信 息 、 地 址 、 样 品 、 国 稿 、 材 质 、 效 果 要 求
资 料 不 齐 全 群 内 一 次 性 列 清
- 与 客 户 沟 通 测 试 要 求 明 确 工 艺 、 标 准 、 时 效 和 注 意 事 项
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- 确 认 其 备 测 试 打 样 条 件 安 排 执 行 顺 序 和 完 成 时 间
无 法 当 天 先 成 必 须 提 前 说 明
江 刑
- 执 行 首 轮 测 试 打 样 原 则 : 当 天 样 品 当 天 打 印 完 成
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- 群 内 反 馈 测 试 结 果 发 送 图 片 、 视 频 、 效 果 说 明
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- 寄 样 给 客 户 井 记 录 印 刷 参 数 确 保 结 果 可 追 溯 、 可 复 盘
客 户 是 否 认 可 ?
- 未 通 过 则 沟 通 问 题 点 颜 色 、 附 着 力 、 清 晰 度 、 定 位 、 整 体 效 果
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- 二 次 打 样 / 持 续 调 整 反 馈 、 寄 样 、 记 录 , 直 至 客 户 认 可
是 否 完 成 认 可 ?
结 束 : 客 户 认 可 后 同 步 销 售 继 续 跟 进
关键概念
售前技术SOP、打样测试闭环、印刷参数记录、迭代调整
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