定泰数码打印机售前技术人员SOP流程图-正式SVG版
定泰数码打印机售前技术人员从入群确认到客户认可打样效果的技术岗位闭环流程
基本信息
- 来源类型：svg
- 原文位置：D:\yangzhen\workproject\软件工程\llm-wiki\company-wiki\raw\articles\定泰数码打印机售前技术人员SOP流程图-正式SVG版.svg
- 消化日期：2026-05-28
核心观点
- 服务原则：先确认资料再测试，当天样品当天打印，每次测试留参，不认可继续迭代
- 确认测试资料齐全并与客户沟通测试要求，确认打样条件后执行首轮测试
- 群内反馈测试结果并寄样记录参数，未通过则沟通问题点并持续调整迭代
- 客户认可后同步销售进入方案报价阶段
提取的内容
定泰数码打印机售前技术人员SOP流程图 从入群确认到客户认可打样效果的技术岗位闭环 服务原则：先确认资料再测试 | 当天样品当天打印 | 每次测试留参 | 不认可继续迭代 技术岗位主流程 条件分支 / 闭环回路 开始：技术被拉入项目工作群
- 确认测试资料是否齐全 客户信息、地址、样品、图稿、材质、效果要求
- 与客户沟通测试要求 明确工艺、标准、时效和注意事项
- 确认具备测试打样条件 安排执行顺序和完成时间
- 执行首轮测试打样 原则：当天样品当天打印完成
- 群内反馈测试结果 发送图片、视频、效果说明
- 寄样给客户并记录印刷参数 确保结果可追溯、可复盘
- 未通过则沟通问题点 颜色、附着力、清晰度、定位、整体效果
- 二次打样 / 持续调整 反馈、寄样、记录，直至客户认可 结束：客户认可后同步销售继续跟进 资料是否齐全？ 是否能当天 完成打印？ 客户是否认可？ 是否完成认可？ 资料不齐全 群内一次性列清 补充清单 无法当天完成 必须提前说明 特殊情况与时间 客户认可 同步销售进入 方案报价阶段 否 否 是 否
关键概念
售前技术SOP、测试打样、闭环回路、参数记录
相关页面
数码打印机售前服务、客户打样流程